羅遠實業
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Q & A
常見問題
所謂的台規和歐規如何區別?
差別在於牆內預埋盒的尺寸不同。
台規面板:適用於台規單聯盒或雙聯盒(與國際牌相同尺寸)
歐規面板:適用於歐規單聯、雙聯、三聯、四聯盒(需事先預埋歐規專用盒)
如果牆內預埋盒已預設用國際牌開關,是否能直接換成Legrand開關呢?
可以的,請挑選 Legrand Arteor台規系列面板。
我想找床頭/書桌使用—需要多個插座或開關的整合面板,該如何選購?
請挑選Legrand Arteor歐規系列面板。
請問日後維修是否一定要整組更換?
Legrand Arteor系列的配件:面板、支架、開關、插座本體皆可拆開,可分別更換或購買即可。其餘系列則只有某些部份可拆開購買。
若預計安裝 貴公司開關插座,預埋盒是否一定也要向 貴公司購買?
台規預埋盒可自行採購即可,歐規單聯以上預埋盒請務必向本公司諮詢購買。
請問是否可提供所有產品價目表?
因產品種類繁多,請先初步挑選後再告知想詢價的內容及數量。
退貨、換貨問題
- 本公司體諒水電現場施工難免會有換貨的需要,因此我們可接受合理數量的退換貨。
- 請務必將欲退換貨的商品保持完整且未使用過,自行送回或寄回本公司做更換,謝謝。
如果無法親至門市購買,是否可電話訂購並寄送?需要付多少運費呢?
可以來電訂購,於收到貨款後為您寄到指定地址。單筆購物金額滿NT$5,000以上時,可免運費(100元)。
訂購之前需要注意什麼?
- 請依實際需求內容及數量訂購,避免多餘數量無法退貨。
- 因為本公司皆為進口商品,每種品項的庫存數量不一,請務必事先訂購,交期以訂購時回覆為準。
- 出貨方式:門市自取、快遞(限台北市)、貨運(黑貓或便利袋)、郵局等。盡量配合於客戶指定日期前送達,如遇突發狀況偶有延誤請見諒。